Junokai Tipp der Woche KW 13

Datenauswertung und -Aufbereitung: Alles Excel, oder? Wenn in der heutigen Geschäftswelt von Datenaufbereitung gesprochen wird, denken viele nach […]

Breakout Management Services

Da sein, wenn es drauf ankommt Immer wieder gibt es für Unternehmen, Organisationen oder Behörden Situationen, in denen […]

Junokai Tipp der Woche KW 11- 2022

BPO Sourcing – “Good Practices” im Rahmen von Leistungsausschreibungen (RFP) im Kundenservice Die Umsetzung eines herausragenden Kundenservices ist […]

Junokai Tipp der Woche KW10 – 2022

Kontaktstrategie – Die wichtigsten Kommunikationskanäle Früher war alles einfacher“… Wie oft haben Sie diese Phrase schon gehört? Aber […]

Junokai Tipp der Woche – KW9

Data-Driven-Decision-Making (DDDM) DDDM ist ein Ansatz der Unternehmensführung, welcher das Finden der bestmöglichen Entscheidung unter Berücksichtigung aller zur […]

Junokai Tipp der Woche KW-8

Vertikal statt horizontal – Chancen der Stellvertretung Was passiert, wenn ich mal vom Bus überfahren werde? Diese Frage […]

Junokai Tipp der Woche – KW 7

Bewusste Gestaltung der Evolution des eigenen Kundenservice Bei Produkten oder Dienstleistungen, die durch eine hohe Komplexität geprägt sind, […]

Junokai Tipp der Woche KW 6 – 2022

Umgang mit der Fremdsprache, wenn Unternehmen international werden Die Zeiten, in denen Unternehmen sich strategische Partner vornehmlich in […]