4 Fragen zur CX-Digital 2019
Themen, Thesen, Trends und Treffen. Das callcenterforum.at veranstaltete in 2019 seinen Branchentreff im neuen Format der CXdigital. CONET […]
Themen, Thesen, Trends und Treffen. Das callcenterforum.at veranstaltete in 2019 seinen Branchentreff im neuen Format der CXdigital. CONET […]
In der aktuellen Lage arbeiten so viele Menschen von Zuhause wie nie zuvor. Dabei müssen sie sich mit […]
Nicht erst die Corona-Krise zeigt: Bei einer steigenden Anzahl von Anfragen können und müssen automatisierte Dialoglösungen und Chatbots […]
Die österreichische Notruf NÖ ist eine der größten Leitstellen im Bereich der Gesundheits- und Notrufdienste. Die Entgegennahme und […]
CONET stellt den ausfallsicheren und hochverfügbaren 24×7-Betrieb virtueller Server vor Ort in den Rechenzentren des Kunden sicher Erfolgreiche […]
FUTURE TRENDS: VIDEODOLMETSCHEN UND KI Vor gefühlt wenigen Jahren nannten sich Call Center stolz Multichannel, wenn sie während […]
Schnelligkeit vor Empathie Die Digitalisierung verändert das Wirtschaften und Leben in beinahe jedem Aspekt. Was bedeutet das für […]